双渠道智能接待
个人微信与企业微信会话独立呈现，按账号和套餐控制权限，避免客户与记录混淆。
个人微信企业微信
面向私域销售的 AI 智能体
让每一次客户沟通
更及时，更懂成交
连接企业微信，用统一知识、聊天记忆和销售素材，让 AI 自动接待与人工服务自然协同。
✓ 双渠道统一管理✓ AI / 人工随时切换✓ 租户数据隔离
客户会话 12
林林女士想了解专业版功能
周周经理人工正在跟进
陈陈先生咨询企业微信接入
林女士企业微信客户AI 自动回复中
专业版包含哪些核心功能？
AI
专业版包含图像识别、企微群管理、完整上下文记忆、Token 不限量等核心功能。
✨ 已匹配套餐资料
3.2秒平均响应时间
AI 服务在线
个人微信企业微信共享知识库销售素材AI 智能回复
产品能力从客户消息到成交跟进，
从客户消息到成交跟进，
一套系统完整承接
渠道分开管理，客户数据统一沉淀；AI 提效，人工把控关键沟通。
AI 自动回复
结合客户上下文、企业知识和聊天记忆，生成简洁、自然、符合销售场景的回复。
人工无缝接管
复杂问题、私人话题或高意向客户可自动转人工，消息记录保持在同一会话内。
共享知识库
上传产品、报价与服务资料，个人微信和企业微信共享检索结果，无需重复维护。
销售素材推荐
自动识别图片和素材内容，客户咨询时匹配对应文件，并保持原始格式发送。
智能定时任务
从渠道联系人中选择目标，分别创建个人微信与企业微信任务，清楚追踪投递状态。
AI
AI 自动回复
运行中根据共享知识库生成准确回复
人
人工接管
待处理 1关键节点及时提醒销售人员
🔔
发现高意向客户已保留完整上下文并通知人工
人机协同AI 负责效率，
AI 负责效率，
人工把握关系与成交
系统识别不适合 AI 继续回答的场景，先给出自然回应，再切换人工状态并持续提醒，直到处理完成。
- 智能识别转人工场景生活、家庭、私人话题及无法回答的问题
- 完整保留聊天上下文AI 与人工消息不拆分，客户历史连续可查
- 持续处理提醒进入会话或标记已处理后提醒才会消失
使用流程
四步开启你的 AI 私域团队
不改变现有销售习惯，用更少配置把客户服务能力快速上线。
连接渠道
配置个人微信桥接或企业微信官方应用。
导入资料
上传企业知识和销售素材，自动建立索引。
开启 AI
按联系人决定 AI 接管或人工回复状态。
持续转化
结合客户画像、记忆与人工跟进推动成交。
简单透明的价格
按你的业务阶段灵活选择
从专业版稳定服务到企业版团队协作，升级时数据完整保留。
常见问题
开始前，你可能还想了解
个人微信和企业微信数据会混在一起吗？+
不会。聊天页面、渠道账号、付费权限和定时任务分别管理；同一租户的知识库可以跨渠道共享。
AI 回复过程中可以随时转人工吗？+
可以。销售人员可手动接管；系统也会在检测到私人话题、无法回答或需要真人处理时自动切换并提醒。
模型 API Key 需要每个租户配置吗？+
不需要。模型由超级管理员统一配置，租户在授权范围内直接使用平台提供的模型能力。
企业微信支持哪些接入方式？+
支持企业内部长连接、自建应用外部回调及微信客服回调，不同会话通过渠道账号自动选择发送路径。
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